Fortsett videre til hovedinnhold
Last opp CV-en din - Søk på jobber raskt og enkelt

visma jobber

Sorter etter: -
100+ jobber

Job Post Details

Glad i skape gode kundeopplevelser? Vi også - job post

Visma
3.1 out of 5
Oslo
Opprett en Indeed-konto før du fortsetter til firmaets nettsted.

Sted

Oslo

Full stillingsbeskrivelse

Vil du jobbe i et selskap med utviklingsmuligheter, og bidra til å løse både små og store utfordringer for kundene våre? Som Customer Success Agent i Tripletex, spiller du en nøkkelrolle i å forenkle hverdagen for over 120 000 kunder!

Skap unike kundeopplevelser

Tripletex er et solid selskap i vekst. Vi har løsninger som lar kundene våre, alt fra elektrikere til regnskapsførere, fokusere på sin kjernevirksomhet. Støter de på utfordringer, så vil du være der for å støtte dem og gjøre arbeidsdagen deres litt enklere.

Du vil være en del av vårt engasjerte Front Support-team, og kundenes første kontaktpunkt gjennom e-post, telefon eller chat. Front Support består av ulike team med høyt driv og stort hjerterom, og sammen jobber vi mot målet om å levere en WOW-opplevelse for alle som bruker Tripletex.

Arbeidsoppgaver:

  • Besvare henvendelser som kommer inn og løse eventuelle problemstillinger

  • Gi kundene systematisk support i alle modulene våre

  • Samarbeide på tvers av avdelinger for å sikre en sømløs kundeopplevelse


Vi håper også at du vil bidra til å utfordre måten vi jobber på, identifisere muligheter for forbedringer, og finne nye måter å gjøre vår kundeservice enda mer smart og effektiv. Innsikten og erfaringene du får fra denne rollen er unik og kan på sikt åpne for videre utviklingsmuligheter for deg her hos oss.


Hvem er du?

  • Relevant utdannelse og/eller erfaring fra lignende roller. Det er en fordel å ha forståelse for økonomi og å være kjent med begreper innen økonomi og regnskap

  • Du behersker norsk meget godt, både muntlig og skriftlig

  • Du er en problemløser, og liker å hjelpe andre. Du evner å lære deg nye systemer raskt, og ser alltid etter muligheten til å lære deg noe nytt!

  • Du er fleksibel og endringsvillig


Hva får du hos oss?

  • Et faglig sterkt miljø med et stort fokus på læring og personlig vekst

  • Et varmt og inkluderende arbeidsmiljø, med rause og hjelpsomme kollegaer

  • En solid og sikker arbeidsplass

  • Gode pensjons- og forsikringsvilkår

  • En fantastisk kantine med frokost, lunsj og snacks, og egen barista

  • Hos oss finner du en aktiv gjeng! Vi har blant annet løpe-, discgolf- og padelgrupper, for å nevne noe, så her er det masse gøy å være med på!

Om arbeidsgiveren

Med over 120 000 bedrifter (dette tallet er sikkert utdatert når du leser denne teksten – vi vokser nemlig i rakettfart) på kundelisten, er Tripletex Norges ledende skybaserte regnskapsprogram. Her får du muligheten til å påvirke og forenkle arbeidshverdagen til mange: Over 300 000 personer bruker løsningen vår, og bare i fjor ble det sendt nesten 30 millioner fakturaer og gjort 3.5 millioner lønnsutbetalinger via Tripletex.

Hos oss finner du 350 engasjerte, driftige og hyggelige kollegaer som jobber sammen mot et felles mål om å gjøre Tripletex til verdens beste regnskapsprogram og arbeidsplass. Velkommen skal du være!

Vi vurderer søknader etter hvert som de kommer inn, og tar ned annonsen dersom vi finner riktig kandidat. For at du ikke skal gå glipp av muligheten, oppfordrer vi deg til å søke så tidlig som mulig. Vi ser frem til å høre fra deg!

Oppstart: september eller ved nærmere avtale


NB! Skal du laste opp noen vedlegg? Vær vennlig å laste dem opp i PDF-format.


Department
Business Growth & Support
Rolle
Customer Success Agent
Steder
Oslo
Sub Category
Customer Support
Application deadline
July 28, 2024
Competencies
SaaS, Customer Experience
La arbeidsgivere finne degLast opp CV-en din