Feilsøking av problemer med Indeeds spørsmålsplattform (Indeed Questions Platform, IQP)
Noen ganger er filtreringsspørsmål konfigurert feil i rekrutteringssystemet ditt, noe som kan føre til problemer med Søk via Indeed. Når Indeed finner disse problemene, kan vi midlertidig deaktivere Søk via Indeed for disse jobbene. Jobbene dine forblir aktive på Indeed, men jobbsøkere vil i stedet bli omdirigert til karrieresiden din for å søke. Du eller rekrutteringssystempartneren din må rette filtreringsspørsmålene før Søk via Indeed kan aktiveres igjen.
Hva er IQP-feil?
IQP-feil er problemer med filtreringsspørsmålene dine når du bruker et rekrutteringssystem. Disse problemene hindrer Søk via Indeed i å fungere slik det skal. Den vanligste feilen er dupliserte svar. Dette betyr at det samme svaret vises mer enn én gang i ett enkelt spørsmål.
Disse feilene kan føre til:
- Mislykkede søknader
- Ødelagte søknadsskjemaer
- Dårlige opplevelser for jobbsøkere
Indeed overvåker disse feilene for å bidra til å beskytte jobbsøkere og sørge for at søknadene fungerer.
Derfor deaktiveres Søk via Indeed
Indeed kan midlertidig slå av Søk via Indeed hvis feil med filtreringsspørsmål i rekrutteringssystemet fører til at et betydelig antall søknader mislykkes. Vi gjør dette for å forhindre en dårlig opplevelse for jobbsøkere.
Dette skjer når Søk via Indeed deaktiveres
Når Søk via Indeed er midlertidig deaktivert:
- Stillingene dine forblir aktive på Indeed
- Jobbsøkere kan fortsatt se stillingene dine
- Jobbsøkere videresendes til karrieresiden din for å søke
- De kan ikke søke via Søk via Indeed
Trinn for å feilsøke IQP
Slik løser du problemet selv
Hvis du administrerer dine egne filtreringsspørsmål i rekrutteringssystemet ditt:
- Se på de berørte spørsmålene
- Finn eventuelle dupliserte svar
- Rediger duplikatene slik at hvert svar er unikt
- Kontakt Indeed for å bekrefte feilrettingen
Når du har løst problemet, må Indeed bekrefte at det er løst før Søk via Indeed aktiveres igjen. Når de har bekreftet feilrettingen, vil Indeed aktivere Søk via Indeed igjen.
Når du bør samarbeide med rekrutteringssystempartneren din
Du kan trenge hjelp fra rekrutteringssystemet eller integrasjonspartneren din hvis de:
- Administrerer integrasjonen din
- Kontrollerer oppsettet ditt for filtreringsspørsmål
- Håndterer den tekniske konfigurasjonen din
I disse tilfellene:
- Kontakt rekrutteringssystempartneren din
- Be dem om å rette de dupliserte svarene
- Be dem bekrefte rettelsen med Indeed
- Vent på at Indeed aktiverer Søk via Indeed igjen
Rekrutteringssystempartneren er ansvarlig for å utføre den tekniske rettelsen og kontakte Indeed for å bekrefte at problemet er løst.