Indeeds retningslinjer for bedriftsanmeldelser
Arbeidsgivernes svar er offisielle representasjoner av deres bedrift. De kan legge til kontekst i anmeldelser eller i innhold som gjelder ofte stilte spørsmål eller svar. Her er noen tips for å svare på anmeldelser, spørsmål eller svar:
- Vær rask og profesjonell. Hvis du bestemmer deg for å svare, gjør det i rimelig tid. Vær alltid profesjonell, da svarene dine er synlige for alle.
- Vær positivt innstilt. Takk anmelderen for å ha delt opplevelsen sin.
- Ikke svar på kamplystne anmeldere. Unngå å svare på fiendtlige eller aggressive anmeldelser.
- Ikke selg personopplysningene mine. Ikke prøv å finne ut hvem forfatteren er. Anmeldelser og innhold som gjelder ofte stilte spørsmål eller svar er anonymt.
- Ikke true med rettslige eller andre handlinger. Anmeldelser er ikke stedet å rapportere eller starte rettslige skritt mot noen.
- Ta gjerne enkeltstående saker offline. Inkluder kontaktinformasjon til bedriften eller relevant intern informasjon i svarene dine hvis du er åpen for oppfølging.
Hvem dette gjelder for
Denne policyen gjelder for arbeidsgivere og bedrifter med firmasider på Indeed. Den beskriver hvordan du kan svare på ofte stilte spørsmål og bedriftsanmeldelser skrevet av nåværende eller tidligere ansatte.
Dette må du vite
Arbeidsgiveres svar på anmeldelser, spørsmål og svar kan adressere bekymringer. De kan også gjøre ting mer åpent og tydelig for alle som vurderer dem nå eller i fremtiden. Anmeldere kan skrive nye anmeldelser hvis vurderingen deres endrer seg. Husk dette når du oppklarer misforståelser.
Neste trinn
Arbeidsgivers svar legges ut kort tid etter innsending. Indeeds Trust & Safety vil gjennomgå svaret hvis noen rapporterer det. Vi forbeholder oss retten til å fjerne eller ikke legge ut svaret ditt dersom det bryter med noen av retningslinjene ovenfor.