Slik betaler du Indeed -fakturaene dine

Konfigurer faktureringsinformasjonen og betalingsmåten din.

1. Logg inn på Indeed-kontoen din.
2. Klikk eller trykk på e-postadressen din øverst til høyre.
3. Velg Fakturering og fakturaer fra menyen.
4. Åpne Informasjon-fanen for å legge til eller redigere
   
   1. kontaktperson for fakturering
   2. faktureringsinformasjon
   3. betalingsmåte
5. Klikk eller trykk på Oppdater når du er ferdig.

Betal den utestående saldoen.

• Kredittkortet ditt belastes automatisk når betalingen forfaller.
• Sjekk saldoen og betalingshistorikken din i Sammendrag-fanen på siden Fakturering og fakturaer.

Finn ut mer om når og hvorfor du kommer til å motta en faktura fra Indeed.

Slik fungerer det

• Når en faktura er forfalt, vises Betal-knappen.
• Du kan betale på nett med kredittkort, nettbank eller andre elektroniske metoder.
• Innrykksordre er et alternativ til manuelle metoder som sjekker eller bankoverføringer.
• Etter en vellykket betaling kan det ta opptil 10 dager før fakturaen forsvinner fra Forfalte betalinger.

Hvem er kvalifisert?

• Noen arbeidsgivere kan betale med innrykkssordrer (IO-er), men ikke alle kontoer er automatisk konfigurert for dette.
• Kontakt salgs- eller kundeservicerepresentanten din for å finne ut om kontoen din kan bruke betaling via innrykksordrer.
• Dersom du blir godkjent, kommer du til motta instruksjoner om hvordan du konfigurerer og bruker betaling via innrykksordrer for fakturaene dine.

Slik ber du om en innrykksordre

1. Kontakt salgsrepresentanten eller representanten for kundesuksess.
2. Vær klar til å fremlegge
   
   1. forretningsopplysninger
   2. forventet bruk
   3. betalingshistorikk (på forespørsel)
3. Vent på den interne vurderingen og bekreftelsen på kvalifisering.

Problem: Kredittkortet mitt ble avvist.

Løsninger:

1. Bekreft kortopplysningene:
   
   1. kortnummer, utløpsdato, CVV/CVC og faktureringsadresse
   2. Sørg for at midler er tilgjengelige.
2. Sjekk kortets status:
   
   1. Forsikre deg om at kortet ditt ikke er utløpt eller kansellert.
   2. Kontakt banken din for et reservekort ved behov.
3. Gjennomgå innstillingene dine for nettbaserte transaksjoner:
   
   1. Sørg for at nettbaserte og gjentakende transaksjoner er tillatt.
   2. Sett opp 3D Secure om nødvendig.

Problem: Feltene for å legge til kredittkortinformasjon er grå eller kan ikke klikkes på.

Løsning: Gjennomgå nettleserinnstillingene dine. Følg feilsøkingstrinnene våre for å fikse vanlige problemer med nettlesere.

Problem: Jeg kan ikke oppdatere kredittkortet mitt. Jeg får feilmeldinger relatert til svindel.

Løsninger:

1. Prøv ett eller flere av disse feilsøkingstrinnene:
   
   1. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler.
   2. Prøv å oppdatere betalingsinformasjonen din fra et annet nettverk eller en annen enhet (for eksempel via mobildata).
   3. Dersom kortet ditt ble avvist, må du kontakte banken din for å bekrefte at transaksjonen er autorisert.
2. Kontakt Indeeds støtte. Vi har listet opp informasjonen vi trenger i delen Kontakt oss nedenfor.

Spørsmål: Jeg har problemer med å oppdatere faktureringsinformasjonen min. Kan jeg sende deg opplysningene via e-post?

Svar: Nei. Av sikkerhetshensyn kan ikke Indeed ta imot kredittkortinformasjon via e-post. Oppdater alle opplysninger direkte i arbeidsgiverkontrollpanelet.

Spørsmål: Jeg blir omdirigert til banken eller kredittkortfirmaet for å bekrefte betalingen. Er dette normalt?

Svar: Ja. Dette kalles sterk kundeautentisering (SCA). SCA er en tofaktorprosess som sikrer nettbaserte betalinger. Du må logge inn på kredittkortkontoen din og godkjenne transaksjonen der.

Kontakt Indeeds støtte dersom du trenger mer hjelp. Dersom du har problemer med å oppdatere kredittkortet ditt, må du være klar til å oppgi følgende informasjon:

• type kort (Visa, Mastercard osv.)
• bank eller kortutsteder
• de fire siste sifrene på kortet
• faktureringsland
• Hvilke trinn du allerede har prøvd:
  
  • Fra artikkelen om feilsøking av nettleserproblemer
  • Har du prøvd 4G/5G eller et annet nettverk?
  • Dersom kortet ditt ble avvist, kontaktet du banken din?