Administrasjon av firmaanmeldelser
Firmaside-anmeldelser hjelper jobbsøkere med å få informasjon om hvordan det er å jobbe i denne bedriften. De gir deg også innsikt i hva de ansatte verdsetter og hvordan du kan forbedre deg. Med en reservert firmaside kan du svare på anmeldelser, fremheve positive tilbakemeldinger og vise potensielle ansatte at du verdsetter åpenhet. Denne veiledningen er for arbeidsgivere som ønsker å administrere anmeldelser på firmasiden.
Hvorfor anmeldelser er viktige
Bygger tillit: Jobbsøkere stoler på autentiske tilbakemeldinger før de søker.
Gi de ansatte en stemme: De ansatte kan dele erfaringene sine gjennom anmeldelser.
Få innsikt: Å sjekke anmeldelser regelmessig hjelper deg med å forstå de ansattes behov.
Hvordan administrere anmeldelser effektivt
Oppfordre ansatte til å legge igjen og vurdere anmeldelser
Forklar hvorfor anmeldelser er viktige for både ansatte og jobbsøkere.
Be nåværende ansatte om å legge igjen ærlige anmeldelser.
Ansatte kan merke anmeldelser som nyttig eller ikke nyttig.
De mest nyttige anmeldelsene blir fremhevet for jobbsøkere.
Visste du? Arbeidsgivere med Employer Branding Hub (EBH) kan velge en fremhevet anmeldelse å vise øverst på fanen Anmeldelser.
Svare på anmeldelser på riktig måte
Finn ut mer om å svare på anmeldelser og spørsmål og svar i retningslinjene for firmaanmeldelser.
Sjekk anmeldelsene regelmessig
Sett av tid til å gjennomgå og svare, slik at jobbsøkere ser at du er aktiv.
Slik svarer du på anmeldelser
Velg Legg til en kommentar nær bunnen av anmeldelsen.
Skriv inn svaret ditt i tekstboksen.
Klikk eller trykk på Legg til kommentar for å publisere svaret.
Slik rapporterer eller korrigerer du anmeldelser
Når anmeldelser kan fjernes
Anmeldelser fjernes ikke med mindre de bryter med retningslinjene for innhold.
De kan også bli redigert (tekst fjernet, stjernevurdering beholdt).
Bare anmelderen kan slette eget innlegg.
Slik rapporterer du en anmeldelse som bryter med retningslinjene
Finn anmeldelsen på firmasiden.
Bruk alternativet Rapporter til å flagge den.
Teamet gjennomgår den og avgjøre om det bryter med retningslinjene.
Slik flyttes en irrelevant anmeldelse
Du kan be om å få flyttet en anmeldelse som er lagt ut på feil firmaside.
Bare arbeidsgivere med reserverte sider kan sende inn en migreringsforespørsel.
Manglende anmeldelser
Nye anmeldelser vises vanligvis innen 72 timer.
Kontakt kundestøtte hvis det går mer enn fem virkedager og anmeldelsen fortsatt mangler.
Vanlige spørsmål
Spørsmål: Kan jeg fjerne en dårlig anmeldelse?
Svar: Nei. Anmeldelser forblir synlig med mindre de bryter med retningslinjene for innhold. Du kan svare profesjonelt eller rapportere anmeldelsen hvis den ikke følger retningslinjene våre.
Spørsmål: Kan en ansatt legge inn mer enn én anmeldelse?
Svar: Nei. Hver ansatt kan legge inn én anmeldelse per firma. Den ansatte kan sende inn en ny anmeldelse som følger retningslinjene våre hvis anmeldelsen til vedkommende har blitt fjernet.