• Mottak av og registrering av søknad om pass/nasjonalt ID-kort
• Dokument- og ID kontroll
• Innhente og oversende saksdokumenter til vedtakslinjen, samt flagge saker
• Registrere tapsmeldinger og klarlegge forhold knyttet til tapet
• Veilede publikum enten ved oppmøte, telefon og epost
• Mottak, registrering og arkivering av dokumenter fra produsent
• Fokus på forebygging gjennom forvaltning
• Holde seg oppdatert på gjeldende lover, forskrifter og rundskriv innen eget fagområde
• Andre oppgaver etter behov

Nødvendig:

• Høyere utdanning på bachelornivå eller tilsvarende. Lang og relevant erfaring kan i særskilte tilfeller kompensere for utdanningskravet.
• Erfaring med saksbehandling
• Erfaring med publikum/kundebehandling
• Meget gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• Gode IT-kunnskaper

Ønskelig:

• Kjennskap og evne til å finne frem til og forstå lovverk, retningslinjer mv.
• Førerkort klasse B
• Gode engelskkunnskaper, evt. også annet språk

Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet og politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved ev. ansettelse jfr. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41.

Ved å søke stilling i politiet samtykker du til at det foretas en skikkethetsvurdering før et eventuelt intervju

• Ha evne til å ta selvstendige vurderinger, tar initiativ og jobber systematisk og strukturert.
• Være fleksibel, løsningsorientert, observant og faglig nysgjerrig.
• Har stor arbeidskapasitet og evne til å jobbe effektivt og med flere oppgaver samtidig.
• Ha gode samarbeids- og kommunikasjonsevner, og møter innbyggeren og kollegaene på en positiv og serviceinnstilt måte.

Personlig egnethet, og motivasjon for stillingen vil bli tillagt stor vekt.

Som medarbeider i politiet har du høy etisk bevissthet, du kjennetegnes av å være modig og helhetsorientert, du viser respekt og er tett på. Du kan lese mer om våre etiske retningslinjer og medarbeiderplattform her: https://www.politiet.no/om-politiet/jobb-i-politiet/medarbeiderplattform/

• En utfordrende og spennende arbeidsplass for deg som vil være med på å forme fremtidens politi
• Stillingen lønnes som førstekonsulent (SKO 1408), fra kr 524.700- 584 500 brutto per år
• Medlemskap i Statens pensjonskasse, med blant annet gode pensjons- og forsikringsordninger (www.spk.no)
• Gode arbeidsbetingelser (f.eks. fleksibel arbeidstid, sommertid, trening i arbeidstiden o.l.)

Politiet mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi trenger medarbeidere med ulike kompetanser, bakgrunn, erfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Dersom det er mulig vil vi tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det.

Dersom det er kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, skal vi innkalle minst én søker i hver av disse gruppene til intervju. For å bli vurdert som søker i disse gruppene, det vil si positivt særbehandlet på denne måten, må søkerne oppfylle visse krav.

For å ha et godt vurderingsgrunnlag ber vi deg om å registrere utfyllende CV i vår rekrutteringsportal og laste opp relevante attester og vitnemål. Dersom du har funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn oppfordrer vi deg til å krysse av for dette i vår rekrutteringsportal. Avkrysningene danner grunnlag for anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.

Du kan lese mer på arbeidsgiverportalen https://arbeidsgiver.difi.no/positivsaerbehandling.

Opplysninger om deg kan bli offentliggjort selv om du har anmodet om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom anmodningen ikke blir tatt til følge, vil du bli varslet om dette.